Notre démarche qualité
Le groupe Imalliance a l’ambition de constituer un réseau d’Imagerie d’Excellence au niveau régional.
Dans cette perspective, une cellule Qualité composée de médecins référents (Qualité et Radioprotection) et d’une équipe pluridisciplinaire compétente
(Directeur Opérationnel, Responsable Qualité, Chargé Qualité, Hygiéniste et des CRP) coordonnent le déploiement de notre politique Qualité au sein de notre Groupe.
Pour y parvenir, nous nous engagerons :
👉 dans le respect de la réglementation (ASN et RGPD)
👉 des différents référentiels Qualité en Imagerie Médicale (Labelix et Norme NFS 99-300)
👉 à mettre en place un système de management de la qualité et de la sécurité des soins.
L’objectif étant la satisfaction de nos patients, des correspondants médicaux et paramédicaux avec les certifications ou les labélisations de l’ensemble de nos sites afin de mutualiser nos pratiques et d’améliorer au quotidien notre prise en charge.
Cette démarche permet également la mise en place d’une relation de confiance et de satisfaction grâce à la qualité des actes d’imageries proposés.
Cette approche qualité s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue constante et se décline en plusieurs objectifs :
✅ Assurer une prise en charge optimale des examens, standards ou spécialisés, selon les référentiels de bon usage, en préservant la dignité du patient et en prenant en compte sa douleur.
✅ Maîtriser les risques liés aux examens notamment en termes de radioprotection et d’hygiène.
✅ Être en veille et moteur de l’émergence de nouvelles technologies innovantes.
✅ Mettre tout en œuvre pour assurer une étroite collaboration avec les établissements de santé et les professionnels libéraux de proximité.
✅ Assurer à ses collaborateurs un environnement favorable pour l’épanouissement au poste occupé par : la prise en compte des conditions de travail, le développement des compétences, l’adaptation du rythme de travail et la communication entre les différents services et corps de métier.